Din ekspert på sko og skopleie

Få i verden kjenner kvalitetssko og sko- og klespleie bedre enn oss i Skolyx. Vi sørger for at du får produkter i verdensklasse til priser som er vanskelige å slå.

OM SKOLYX - MENY (klikk for å gå direkte til det aktuelle emnet):
- Skolyx - Vår filosofi og våre mål

MER OM SKOLYX - VÅRE FEM NØKKELOMRÅDER:
- Kunnskap
- Prisgunstig
- Bærekraft
- Service
- Integritet

ØVRIGE:
- Selskapsinformasjon
- Kontakt oss

.

Skolyx - Vår filosofi og våre mål

Hos Skolyx tilbyr vi et bredt utvalg av sko, skopleieprodukter av høy kvalitet, klespleieprodukter og tilbehør, og kombinerer dette med rask og personlig service, rask og rimelig frakt og lave priser. Vi som jobber i Skolyx regnes som noen av de fremste ekspertene i verden på sko og skopleie, og er involvert i noen av de mest anerkjente arrangementene i verden om kvalitetssko, for eksempel verdensmesterskapet i skomakeri, skopussing og skopatina.

Vi som driver selskapet. Fra venstre: Skolyx-grunnlegger Emil Jansson, skoekspert Jesper Ingevaldsson, kreatør og kundespesialist Lisa Håglund.

Vår ambisjon er at det skal være enkelt for alle å ta vare på skoene og klærne sine slik at de varer lenger, noe som er bra for både lommeboken og miljøet. Skoene, skotrærne og de andre produktene vi selger er av høy kvalitet som skal vare lenge.

Vi åpnet nettbutikken vår i 2012 og har siden den gang utvidet sortimentet vårt kontinuerlig, og det kommer vi til å fortsette med. En viktig del av dette har alltid vært våre kunders synspunkter og ønsker, for eksempel har flere produkter blitt inkludert i sortimentet vårt etter forslag fra kundene våre. Siden starten har vi hatt over 125 000 kunder fra hele verden, og i dag har vi Nordens største utvalg av ramsømsko og sko- og klespleieprodukter av høy kvalitet.

Servicemessig har vi valgt å satse fullt ut på å levere raske og kvalitative svar via e-post der du som kunde raskt og enkelt kan komme i kontakt med oss, og der vi setter av ressurser til å svare deg så raskt som mulig. Hvis du ikke føler at kundeservice via digitale kanaler er nok, er du selvsagt velkommen til å sende oss en e-post og be om å bli oppringt, så ringer vi deg opp.

Hvis du som kunde synes vi mangler noe eller har andre forslag eller tanker, er du velkommen til å sende oss en e-post på ktj@skolyx.se. Vi er åpne for alle slags tips og ser hele tiden over sortimentet vårt. Ovennevnte kombinert med en kjærlighet til sko og et ønske om å yte virkelig god service til våre kunder, håper og tror vi vil gjøre Skolyx til det opplagte valget for deg når du skal kjøpe produkter til dine sko og garderobe.

Mer om Skolyx- Våre fem nøkkelområder

Kunnskap

Vi kan med stolthet og uten å overdrive si at det er få mennesker i verden som kan kvalitetssko og sko- og klespleie bedre enn oss. Resultatet av den kunnskapen er at du som kunde hos oss får produkter i verdensklasse til best mulig pris - og at du også kan dra nytte av vår kunnskap i guider og lignende på nettstedet eller når du kontakter oss med spørsmål.

Vi som driver Skolyx er ekstreme skonørder, og sammen har vi brukt mange tiår på å lære alt vi kan om sko. Ved siden av driver en av oss en av verdens største blogger om kvalitetssko, Shoegazing, og vi arrangerer også noen av verdens mest anerkjente arrangementer om kvalitetssko, som VM i skomakeri, skopussing og skopatina. Det er et privilegium å elske gode sko og klær og få jobbe med dette til daglig. Vi bruker selvfølgelig også skoene våre og produktene våre daglig.

I Skolyx jobber vi veldig tett med produsentene våre når vi utvikler produktene vi selger, både våre egne produkter og de fleste av merkene våre. Et eksempel er våre fineste Goodyear-sveisede sko fra TLB Mallorca, vi var der med vår kunnskap og utviklet sammen med fabrikken toppserien Artista, som helt tegnet om kartet for hvilket nivå av sko du kan få på det prisnivået og som tok kvalitetsskoverdenen med storm. Vi har stått sammen med Saphir i deres laboratorium i Frankrike og testet nye skopleieprodukter, vi har fått vår portugisiske sneakerprodusent til å kjøpe inn mellomsåler og hælforsterkninger i lær i en kvalitet som knapt noen sneakerfabrikker bruker, vi har fått vår kleshengerfabrikk til å forbedre lakken på våre høyglansede kleshengere, og så videre. Vi jobber med detaljer som mange av konkurrentene våre ikke engang vet om, for å kunne tilby produkter som holder det kvalitetsnivået vi vet at de kan.

Prisgunstig

Skolyx begynte i 2012 å selge skotrær av sedertre, en type produkt som var vanskelig å finne på det svenske markedet. Vi var i kontakt med mange forskjellige fabrikker, testet ulike varianter, sammenlignet og evaluerte, før vi fant en leverandør som holdt høy kvalitet, men likevel til en god pris. Skolyx har fulgt samme fremgangsmåte siden den gang.

Når du kjøper noe fra oss, er målet at du ikke kan få et bedre produkt til den prisen noe sted i verden. Som oftest overgår vi dette målet, og i mange tilfeller tilbyr vi det beste du kan få for pengene. I dag har vi nesten 1000 forskjellige produkter i sortimentet vårt, og i løpet av årene har vi sendt bestillinger til over 65 000 kunder over hele verden. Basert på tilbakemeldingene vi får, synes kundene våre at vi lykkes med målet vårt - sjekk gjerne selv ut kundeanmeldelsene av mange av produktene våre på nettstedet. Det er også verdt å merke seg at vi trekker fra den høye svenske momsen på 25 % på alle bestillinger for de av dere som bor utenfor EU.

Det er egentlig ikke så overraskende at vi kan holde så rimelige priser. Som vi skriver ovenfor, har vi en kunnskap om kvalitetssko og sko- og klespleie som få i verden kan matche, vi er svært nøye i all produktutvikling og innkjøp, og vi jobber direkte med produsentene, på samme måte som ethvert Direct to consumer-merke ville gjort.

Vi har en slank organisasjon med et svært høyt kompetansenivå "in-house", og uten kostbare fysiske butikker kan vi opprettholde et prisnivå som få eller ingen kan matche. Når vi utvikler skobørster, velger vi bare hår fra hestens hale, fordi vi vet at det er av høyeste kvalitet og ikke knekker like lett som hår fra manen. Fabrikken i Italia som lager sokkene våre, måtte teste flere ulike blandinger av ull, elastan og nylon før vi fant den blandingen som hadde best holdbarhet og som passet best. Og så videre.

Bærekraft

Vår ambisjon er å gjøre det enkelt for alle å ta vare på skoene og klærne sine slik at de varer lenger, noe som er bra for lommeboken din og for miljøet. Og skoene, skotrærne og de andre produktene vi selger, er av høy kvalitet og ment å vare lenge.

Det handler for eksempel ikke bare om å lage sko av slitesterkt fullnarvet kalveskinn som kan pleies og gjøres vakre igjen, men også om å velge konstruksjonsmetoder som gjør at skoene kan repareres på nytt og enkelt kan repareres, noe som gjelder våre Goodyear-sømsko, Blake-sydde loafers og sideveggssydde joggesko. Det samme gjelder beltene våre, som er sydd av to solide lærstykker, og når de blir slitt rundt spennen, noe som ofte er tilfelle med belter, kan de enkelt sys sammen igjen og vare lenge. Eller sokkene våre, som for det meste er laget av ull på grunn av ullens gode egenskaper, men som er forsterket med nylon og elastan for å vare lenge og holde en god passform (sokker med hull eller som bare glir ned, har en tendens til å bli kastet). For å nevne noen eksempler.

Men bærekraft handler selvsagt om mer enn bare selve produktene og hva de brukes til. Det handler om hele virksomheten til et selskap. Vi i Skolyx kan ikke være helt fornøyde her, for som de fleste andre i verden har vi mye arbeid å gjøre på dette området. Men helt siden vi startet for snart ti år siden, har vi gjort en innsats. For raskt å nevne noen konkrete eksempler:
- Skoene vi selger, er laget i Europa og av europeisk lær. For å kunne lage de fullnarvshudene av høy kvalitet som vi bruker, må dyrene ha levd et relativt godt liv (og som du sikkert vet, er alt lær et restprodukt fra næringsmiddelindustrien), miljøstandardene for garving er ekstremt høye i Europa, og arbeidsmiljøet i skofabrikkene her er godt.
- De fleste av de andre produktene våre lages i Europa på fabrikker vi selv besøker jevnlig (og for eksempel børstefabrikken vår i Tyskland er sertifisert karbonnøytral, les mer om dem i denne artikkelen), og når vi bruker fabrikker i Asia, samarbeider vi direkte med fabrikkrepresentanter og er nøye med å sikre at de opprettholder en god standard for blant annet arbeidsmiljø.
- Forsendelser fra produsentene våre utenfor Europa skjer med båt, og innen Europa hovedsakelig med tog eller lastebil, for å minimere miljøpåvirkningen fra frakt.
- Alle produktene vi selger, inkludert skoene, er tidløse varer som ikke bare er laget av høy kvalitet for å vare, men også design som er laget for å vare. Den bokstavelige motsatsen til fast fashion. Det er en av grunnene til at vi ikke trenger å holde salg på skoene våre eller andre produkter, de er ment å vare i flere tiår, og den eneste forskjellen i hvordan vi jobber er hvis vi trenger å fylle på lager flere ganger i året eller mer sparsomt.
- Når vi pakker eskene våre for deg, prøver vi å unngå unødvendig luft, og vi gjenbruker emballasje fra kundereturer hvis de er i god stand.

Service

På tide å snakke om kundeservice. Hos Skolyx liker vi å tenke på kundeservice som en helhet, fra kunden først finner oss, kanskje gjennom et Google-søk eller en annonse, via opplevelsen på nettstedet og den eventuelle kontakten med oss, til kunden kommer hjem og bruker produktene sine og forhåpentligvis blir en gjentagende kunde. Det handler om å gi god og nøyaktig informasjon, svare på spørsmålene kunden har, og deretter levere det som ble lovet.

Grunnlaget for å kunne tilby kundeservice i verdensklasse er det vi allerede har snakket om - vår dype og brede kunnskap. Det er den vi forsøker å dele hele veien, i våre ofte detaljerte produkttekster og beskrivelser av hvordan produktene skal brukes, samt i vårt bibliotek med ulike guider om sko- og klespleie. Og selvfølgelig når du kontakter oss direkte med spørsmål.

Når du kontakter Skolyx, er det ikke en outsourcet kundeservice eller lignende du får hjelp fra, det er fra oss som driver selskapet, som du ser her over. Det er vi som virkelig kan svare og gi deg den hjelpen du fortjener, og vi synes at kundekontakten er altfor viktig til at vi ikke skal ta vare på den selv. Vi svarer raskt på e-post, også i helgene, og i ukedagene svarer vi på telefon. Hvis du har mulighet, er du velkommen til å besøke oss i utstillingslokalet vårt i Mölnlycke utenfor Göteborg, eller møte oss på de utstillingene vi jevnlig arrangerer både i Sverige og i ulike land i Europa.

Uansett er målet vårt å gi deg all den informasjonen du trenger. Hvis det er noe du lurer på som du ikke finner svar på her på siden, kan du kontakte oss på ktj@skolyx.se, så svarer vi deg så snart som mulig.

Integritet

Integritet er noe vi i Skolyx mener mangler i mange selskaper generelt, og i vår bransje spesielt. Man kan si at det er mye prat, men mindre handling. Et tydelig eksempel er den ekstreme overbruken av ordet "håndlaget". I dag er det ikke bare Goodyear-sko som markedsføres som håndlagde, men også joggesko og andre enklere skotyper, ja, alt som en hånd har vært i berøring med under produksjonsprosessen, ser ut til å kvalifisere som "håndlaget", mener noen.

Nøyaktig hvor grensen går for hva som er håndlaget, kan diskuteres, men hvis du kjenner sko på ordentlig, slik vi i Skolyx gjør, vet du at det er en stor overdrivelse å kalle selv Goodyear welted-sko for håndlagde. Skoene lages i stor grad med store maskiner, for all del med hender som styrer skoene gjennom dem, og det kreves dyktige folk til å utføre arbeidet, men å kalle det håndlaget er virkelig en overdrivelse. Håndlagde sko der den viktige sømmen og kanskje til og med sålen er sydd helt for hånd, er en annen sak, for på den typen sko er det langt flere andre trinn som også gjøres for hånd. Å kalle Goodyear-sømsko eller til og med joggesko for håndlagde er rett og slett tvilsom markedsføring. Hos Skolyx verdsetter vi integritet, og vi ville aldri villedet kundene våre på den måten. Det vi sier skal være korrekt og sant - ikke bare høres fint ut og lokke folk til å legge inn en bestilling..

.

Selskapsinformasjon

Skolyx eies og drives av Mode i Europa AB
Svensk organisasjonsnummer: 556949-6630
Adresse: Metallvägen 5, 435 33 Mölnlycke, SVERIGE

.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss. Du når oss ved å sende en e-post direkte til ktj@skolyx.se, eller ved å klikke på "Kontakt oss" i bunnmenyen.